Teleservice als wichtige Komponente einer Unternehmensstrategie im Kundenservice
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Projektträgerschaft Fertigungstechnik und Qualitätssicherung (PFT) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 1998 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | KITopen-ID: 120044700 |
| HGF-Programm | 90 (Vor POF, LK 01) |
| Erschienen in | Werkstattstechnik |
| Band | 88 |
| Seiten | 311 |