| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Industriebetriebslehre und Industrielle Produktion (IIP) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 1999 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISSN: 0044-2372, 1861-8928 KITopen-ID: 225699 |
| Erschienen in | Zeitschrift für Betriebswirtschaft |
| Verlag | Springer |
| Band | 69 |
| Seiten | 429-448 |