Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Produktionstechnik (WBK) |
Publikationstyp | Buchaufsatz |
Publikationsjahr | 2003 |
Sprache | Deutsch |
Identifikator | ISBN: 3-8167-6331-6 KITopen-ID: 8292003 |
Erschienen in | Customer Knowledge Management. Hrsg.: W. Bungard |
Verlag | Fraunhofer IRB Verlag |
Seiten | 89-104 |