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DOI: 10.5445/KSP/1000030530
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Methodik für Erfassung und Bewertung von emotionalem Kundenfeedback für variantenreiche virtuelle Produkte in immersiver Umgebung

Katicic, Jurica

Abstract:
Diese Arbeit beschreibt eine Methodik zur kundenzentrierten Lösungsauswahl für zukünftige Produkte in der Konzeptphase anhand deren virtuellen Darstellung. Sie integriert die Technologie der Virtuellen Realität und die Emotionsforschung in die parallel verlaufenden und miteinander interagierenden Prozesse der Produktentwicklung und der Marktforschung, um die Gewinnung von relevantem emotionalem Kundenfeedback im Rahmen von interaktiven Produkterlebnissen zu ermöglichen.

Abstract (englisch):
This work describes a methodology for customer-centered selection of solutions for future product in the concept stage using their virtual representation. It integrates the technology of Virtual Reality and the emotions research into the parallel and interdependent processes of product development and market research, in order to enable the acquisition of relevant emotional feedback during interactive product experiencing.


Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI)
Publikationstyp Hochschulschrift
Jahr 2013
Sprache Deutsch
Identifikator ISBN: 978-3-86644-930-5
ISSN: 1860-5990
URN: urn:nbn:de:0072-305302
KITopen ID: 1000030530
Verlag KIT Scientific Publishing, Karlsruhe
Umfang VII, 367 S.
Serie Reihe Informationsmanagement im Engineering Karlsruhe / Hrsg.: Karlsruher Institut für Technologie, Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI) ; 2012,3
Abschlussart Dissertation
Fakultät Fakultät für Maschinenbau (MACH)
Institut Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI)
Prüfungsdaten 24.10.2012
Referent/Betreuer Prof. J. Ovtcharova
Schlagworte Virtuelle Produktentwicklung, emotionales Kundenfeedback, Virtuelle Realität, immersive Umgebung, Variantenauswahl virtual product development, emotional customer feedback, Virtual Reality, immersive environment, variants selection
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