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DOI: 10.5445/KSP/1000038784/07

Mass Layoffs: When and How Do They Affect Customer Satisfaction?

Habel, Johannes; Klarmann, Martin



Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Publikationstyp Zeitschriftenaufsatz
Jahr 2014
Sprache Englisch
Identifikator ISSN: 2198-8005
URN: urn:nbn:de:swb:90-415572
KITopen ID: 1000041557
Erschienen in Customer & Service Systems
Band 1
Heft 1
Seiten 55-58
URLs Gesamtwerk
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